Política de
privacidade

A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade explica como o Wasumo coleta, usa, processa e protege as suas informações pessoais e os dados de seus grupos do WhatsApp ao utilizar nossa plataforma.

Para fornecer os serviços de resumos, relatórios de grupos, transcrições e respostas contextuais, coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de autenticação e cadastro: nome, e-mail, identificação do Google (quando aplicável) e número de WhatsApp para fins de acesso, segurança e envio de avisos e resumos privados.
• Mensagens e áudios de grupos do WhatsApp: conteúdos em texto e mensagens de voz enviadas nos grupos acompanhados, onde o Wasumo foi ativamente adicionado, são coletados temporariamente. As mensagens de voz são transcritas por inteligência artificial para inclusão no processamento.
• Dados contextuais do grupo: analisamos de forma automatizada e anônima os temas gerais e padrões de atividade para traçar o perfil de categorias do grupo, sem qualquer identificação pessoal de membros individuais.

Os dados coletados são utilizados unicamente para:

• Geração automática de resumos diários, semanais e mensais em texto e em áudio por inteligência artificial.
• Envio de resumos no seu número privado de WhatsApp ou no grupo configurado.
• Buscas e respostas às dúvidas dos usuários com base nos resumos já gerados, por meio do mecanismo de busca com contexto.
• Definição automática dos temas do grupo, para auxiliar na categorização de assuntos de forma consolidada e agregada.
• Exportação de dados por meio da interface de programação autorizada do cliente, incluindo resumos, áudios e respostas contextuais.

As mensagens e áudios são enviados de forma segura e criptografada para processamento usando modelos de linguagem avançados (Google Gemini, com OpenAI como alternativa). Os resumos em áudio são gerados utilizando os serviços oficiais de conversão de texto em fala (Google Cloud TTS). Em conformidade com as diretrizes de nossos parceiros de infraestrutura, os dados de mensagens não são utilizados para treinamento de modelos de linguagem públicos ou de terceiros.

Nós não vendemos nem compartilhamos históricos de conversas ou informações de usuários com terceiros. O Wasumo preza pela privacidade de dados, adotando uma política de armazenamento temporário: as mensagens brutas e as transcrições de áudio são excluídas permanentemente do banco de dados imediatamente após a geração do respectivo resumo.

Para viabilizar o mecanismo de busca com contexto, os resumos consolidados são armazenados e indexados de forma semântica em nosso banco de dados vetorial baseado em pgvector. Esses resumos e o histórico são mantidos de forma permanente para consultas inteligentes e podem ser utilizados para melhorar a precisão das buscas contextuais da plataforma.

Caso você utilize nossa interface de programação para exportar resumos, áudios ou respostas contextuais para suas próprias ferramentas e serviços de terceiros, a responsabilidade pela guarda, conformidade de privacidade e uso ético desses dados exportados passa a ser inteiramente do cliente detentor da chave de acesso.

Você detém controle total sobre os dados do seu grupo. A qualquer momento, você pode excluir grupos, desativar o Wasumo ou apagar permanentemente sua conta e todo o histórico armazenado em nosso banco de dados vetorial.

Para depuração de erros e suporte técnico, a nossa equipe não possui acesso aos seus dados de conversas ou resumos, a menos que você ative voluntariamente o acesso ao suporte no painel de controle, que concede um acesso restrito e expira automaticamente em exatamente uma hora.

Caso tenha alguma dúvida sobre esta política ou queira exercer seus direitos de privacidade, entre em contato pelo e-mail suporte@wasumobot.com.